Kundenbetreuung im Leasing-Service-Center (w/m/x)
Das erwartet dich in deinem neuen Job:
- Beratung und Auskunft zu Kundenanfragen rund um Bestandsverträge im Kfz- und Mobilienleasing sowie enge Zusammenarbeit mit unseren Landesgeschäftsstellen.
- Erstellen von Abrechnungen und Umsetzung von Änderungen zu Leasingverträgen
- Unterstützen unserer KundInnen bei Schadensfällen nach Verkehrsunfällen
- Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
- Kenntnisse aus den Bereichen Leasing, Haftpflicht-/Kaskoversicherungen und Schadensabwicklung sindvon Vorteil, jedoch nicht erforderlich
Freude am telefonischen Kundenkontakt und Verständnis für Kundenbedürfnisse - Fähigkeit, verständlich und punktgenau zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
- Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich, auch wenn es stressig wird
Warum Raiffeisen Leasing?
- WIR-Gefühl: Wir unterstützen uns gegenseitig, gestalten gemeinsam und verbringen auch abseits der Arbeit gerne Zeit miteinander.
- Wachsen: Einschulungsprozess mit Buddy, Kurse & Workshops - vielfältige Möglichkeiten zur Karriereentwicklung in der Bankengruppe & ein durchlässiges System, für Pro-Aktive.
- New Way of Work: Variable Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten, Remote Work bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland & ein moderner „Zusammenarbeitsplatz" im Büro.
- Gaumenfreuden im Büro: Gesundes und frisches Essen bekommst du in unserer Kantine wirklich günstig - auch, wenn die Preise anderswo steigen.
- Sonderkonditionen: Beim Auto- Leasing, bei Bankprodukten, Einkaufsrabatte, gratis Öffi-Ticket u. v. m. - finanziell bist du mit uns auf der sicheren Seite.
- Work & Family: Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinder-Ferienbetreuung und Elternkarenz für Mütter sowie Väter - wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit.
- Gehalt: Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von 34.000,- Euro inkl. Überstunden vorgesehen. Was du tatsächlich verdienst, vereinbaren wir beim Bewerbungsgespräch.
Bei Fragen bezüglich des Bewerungsprozesses, wirf gerne einen Blick auf unsere Website oder unsere FAQ.
Ihr Kontakt:
Johannes Stadler
Talent Acquisition Team
Die Raiffeisen-Leasing GmbH - Marktführer in Österreich - ist seit über 50 Jahren erfolgreich im In- undAusland tätig. Wir sind ein modernes, innovatives Unternehmen und bieten unseren MitarbeiterInnen großeHerausforderungen, Abwechslung und Zukunftsperspektiven in einem ständig wachsenden Markt.
Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bieten wir unseren KundInnen exzellenten Serviceund rasche Hilfestellungen bei Fragen und Anliegen zu ihren Leasingverträgen.
Es gibt Dinge, die sind mit Geld nicht aufzuwiegen.
Wir haben ein Paket an Benefits geschnürt, damit du dich wertgeschätzt fühlst und mehr Zeit für die wichtigen Dinge hast. Fahre mit der Maus über das Icon, um mehr zu erfahren.
- Wir bieten Sonderkonditionen für Pendler und den Nahverkehr innerhalb Wiens, zum Beispiel übernehmen wir die Kosten für die Jahreskarte der Wiener Linien.
- Unsere Mitarbeiterrestaurants bieten eine große und gesunde Speisenauswahl an (auch vegetarisch und vegan). Das Restaurant wird durch unseren Betriebsrat finanziell gestützt.
- Profitiere von zahlreichen Subventionen und Vergünstigungen im Kultur- und Sportbereich, z.B. Zuschuss zu Konzertkarten oder Fitnesscentern.
- Wir bieten eine ideale Möglichkeit Studium und das Sammeln von erster Berufserfahrung unter einen Hut zu bekommen.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie umfangreiche Hybrid-Arbeitsmöglichkeiten. Darüber hinaus haben Mitarbeiter Anspruch auf 30 Tage pro Jahr für die Arbeit aus der Ferne in jedem EU-Land außerhalb Österreichs.
- Die Bedeutung von Familie für unsere Mitarbeiter anerkennend bieten wir Familienzulagen, geschlechtsneutrale Elternzeit, einen zweisprachigen Betriebskindergarten und Kinderbetreuung während der Ferien an.