Service Portfolio Manager (m/w/d)

bei Raiffeisen Oberösterreich Linz vor einer Woche

RB-243

Die GRZ IT Center GmbH gehört zur Raiffeisengruppe und beschäftigt in Linz, Innsbruck und Salzburg ca. 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Für unsere Kunden planen, entwickeln und betreiben wir eine vielschichtige IT-Infrastruktur. Dazu zählen neben einem modernen Rechenzentrum, ein komplexes Netzwerk, über 10.000 Arbeitsplätze und die Infrastruktur für den Betrieb von Bank- und Business-Applikationen.

Verstärke unser Team am Standort Linz als

Service Portfolio Manager (m/w/d)

Dienstort: Linz

Deine Aufgabe: Du unterstützt das Geschäft unserer Kunden mit der richtigen IT-Lösung.

  • Du verantwortest ein oder mehrere IT-Service-Portfolios und begleitest den gesamten Lebenszyklus Deiner Services inkl. Kosten-, Mengen- und Erlösplanung.
  • Du kalkulierst die Preise Deiner Services für Kundenangebote.
  • Im Rahmen des Anforderungsmanagements bist Du in Deiner Rolle als interner Auftraggeber der Übersetzer zwischen Kunde und unseren technischen Fachspezialisten.
  • Das laufende Portfolio-Controlling und das Erstellen von Berichten zählen zu Deinem daily business.
  • Das Besondere an diesem Job: bei Dir laufen die Fäden zwischen Kundenmanagement, Finanzmanagement und internen Fachabteilungen zusammen!

Dein Profil: IT-affiner Kundenversteher.

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits einige Jahre im Kundenbereich mit IT-Schwerpunkt gearbeitet.
  • Durch Dein Kommunikationstalent schaffst Du den Spagat zwischen fachlichem Kundenwunsch und technischer Machbarkeit.
  • Fein, wenn Du auch über Knowhow im Requirements Engineering verfügst und Dir Service Level Agreements nicht fremd sind.
  • Du arbeitest gerne selbständig und überzeugst durch Dein selbstsicheres Auftreten.
  • Du bringst Ausdauer und Einfühlungsvermögen mit: hin und wieder braucht es mehr als einen Anlauf, um den gemeinsamen Nenner zu finden!

Unser Angebot: Raus aus dem Alltagstrott.

  • Die täglich neuen Kundenanforderungen und unser umfangreicher Service-Baukasten machen Deinen Arbeitsalltag ausgesprochen abwechslungsreich und vielfältig.
  • Ob Fachkonferenz oder Inhouse-Schulung, wir sorgen dafür, dass Du genug Lernzeit hast, damit Du fachlich topfit bleibst.
  • Wir sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und unterstützen deren Nutzung auch finanziell.
  • Du brauchst für das Mittagessen unser Haus nicht verlassen. Im hausinternen Restaurant kannst Du sehr gut und günstig essen.
  • Frisches Obst, gratis Kaffee und zahlreiche Einkaufsvergünstigungen runden unser Angebot ab.
  • Mit unserem Gleitzeit- und Homeofficemodell kannst Du Beruf, Familie und Freizeit gut unter einen Hut bringen.
  • Der IT-Kollektivvertrag sieht unter § 15 / III (1) ST1 schon ansehnliche Beträge vor. Wir bezahlen gerne auch mehr. Wieviel mehr hängt von Deiner Ausbildung und Erfahrung ab.

Klingt das für Dich nach einer reizvollen Herausforderung?
Wenn Du vorab Fragen hast, dann beantwortet Beata Matheis (0732 6929 21666) diese gerne oder Du bewirbst Dich gleich hier bewerbung@grz.at oder online.

GRZ IT Center GmbH
Goethestraße 80, 4020 Linz, Tel.: 0732 6929 21666

Kontakt

Raiffeisen Oberösterreich

Europaplatz 1a
4020 Linz

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