Kundenbetreuung im Leasing-Service-Center (w/m/x) - ab 20 Wochenstunden bis Vollzeit

Bei Raiffeisen-Leasing erwartet dich nicht nur ein herausfordernder Job mit persönlichem Entwicklungspotential, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur und super Kolleginnen und Kollegen. Wir suchen Menschen, die sich aktiv einbringen und beruflich etwas bewegen möchten. Im Gegenzug bieten wir persönliche und berufliche Freiheiten und zugleich die Sicherheit eines stabilen und seriösen österreichischen Arbeitgebers, der in einem internationalen Konzern mit Sitz in Wien eingebettet ist.

Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bieten wir unseren KundInnen exzellenten Service und rasche Hilfestellungen bei Fragen und Anliegen zu ihren Leasingverträgen. Unser Team sucht nun tatkräftige Unterstützung in Teilzeit (20h/Woche) oder Vollzeit.

Das erwartet dich in deinem neuen Job:

• Beratung und Auskunft zu Kundenanfragen rund um Bestandsverträge im Kfz- und Mobilienleasing sowie enge Zusammenarbeit mit unseren Landesgeschäftsstellen
• Erstellen von Abrechnungen und Umsetzung von Änderungen zu Leasingverträgen
• Unterstützen unserer KundInnen bei Schadensfällen nach Verkehrsunfällen
• Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Betreuung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
• Kenntnisse aus den Bereichen Leasing, Haftpflicht-/Kaskoversicherungen und Schadensabwicklung sindvon Vorteil, jedoch nicht erforderlich
  Freude am telefonischen Kundenkontakt und Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Fähigkeit, verständlich und punktgenau zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
• Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich, auch wenn es stressig wird

Warum Raiffeisen Leasing?  

• WIR-Gefühl: Wir unterstützen uns gegenseitig, gestalten gemeinsam und verbringen auch abseits der Arbeit gerne Zeit miteinander. 
• Wachsen: Einschulungsprozess mit Buddy, Kurse & Workshops - vielfältige Möglichkeiten zur Karriereentwicklung in der Bankengruppe & ein durchlässiges System, für Pro-Aktive. 
• New Way of Work: Variable Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten, Remote Work bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland & ein moderner „Zusammenarbeitsplatz" im Büro.  
• Gaumenfreuden im Büro: Gesundes und frisches Essen bekommst du in unserer Kantine wirklich günstig - auch, wenn die Preise anderswo steigen.  
• Sonderkonditionen: Beim Auto- Leasing, bei Bankprodukten, Einkaufsrabatte, gratis Öffi-Ticket u. v. m. - finanziell bist du mit uns auf der sicheren Seite. 
• Work & Family: Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinder-Ferienbetreuung und Elternkarenz für Mütter sowie Väter - wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit. 
• Gehalt: Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt gemäß dem Kollektivvertrag Information und Consulting in Höhe von EUR 1.316,75 brutto pro Monat für 20h/Woche (Vollzeit entsprechend mehr). Das tatsächliche Gehalt liegt in der Regel über diesem Mindestgehalt und wird entsprechend Ihrer Qualifikation, beruflichen Erfahrung sowie der konkreten Ausgestaltung der Position individuell festgelegt.

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Your contact:
Diglas Nina
Talent Acquisition Team

At Raiffeisen Bank International, we are pleased to have more than 17 million customers in Austria and 12 other CEE countries - what got us here, are our talented people. From the moment you join RBI, you will notice our commitment to creating a working environment where everyone can thrive. Diversity and inclusion are essential components of our vision and mission and are reflected in our values: collaboration, proactivity, learning and responsibility. Our shared mission is to provide a superior customer experience by tackling new issues such as digitalization and changing needs.

Your benefits at one sight:

Join a team that values your well-being and professional development, offering a varienty of benefits to support your success. To learn more about the benefits, hover over the icon.

• We offer public transport benefits for commuters within and outside of Vienna - for instance, we sponsor the Wiener Linien annual ticket.
• Our staff restaurants offers a wide variety of meal options with a strong focus on healthy and organic food, vegetarian and vegan options included. And the prices are heavily subsidized.
• Benefit from numerous subsidies and discounts for cultural events and in the sports sector, e.g. subsidies for concert tickets or fitness centers.
• As an integral component of our company's DNA, we provide internal learning and growth opportunities, allowing for advancement within our organization.
• We offer flexible working hours without a core time requirement, as well as extensive hybrid work options. Additionally, employees are entitled to 30 days per year of remote work from any EU country outside Austria.
• Recognizing the significance of family to our employees, we provide family allowances, gender-neutral parental leave, a bilingual company kindergarten, and childcare during holidays.

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