Call Center Agent Inbound * 24/7
BAWAG Group ist die börsennotierte Holdinggesellschaft der BAWAG, die mit mehr als 4 Mio. Kunden eine der größten Banken in Österreich ist.
Als dynamischer Arbeitgeber fördern wir Talente und treiben technologische Innovationen schnell voran.
Flache Hierarchien, ein flexibles Arbeitsumfeld und Chancengleichheit für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns dabei besonders wichtig.
Für die Erweiterung unseres Teams im Call Center Inbound Schwerpunkt Giro suchen wir freundliche und kundenorientierte Persönlichkeiten. Als erste Anlaufstelle unserer Kunden setzen wir auf eine zielorientierte und kommunikative Arbeitsweise, mit dem Ziel auch in stressigen Situationen kompetent und professionell zu bleiben.
Aufgaben
- Servicieren von Kunden zu allen bankspezifischen Anfragen am Telefon
- Sachverhalte klären und Lösungen für unsere Kunden anbieten
- Beraten bei der Produktauswahl sowie aktiver Verkauf (Cross- and Upselling)
- Bearbeiten von Mails zu allen Serviceagenden
Profil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
- Professionelle Einstellung zur Arbeit am Telefon und Freude sowie Talent am Verkauf
- Abgeschlossene Schulausbildung, sowie Erfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office-Palette)
Unser Angebot
- Hohe Flexibilität wird durch ein modernes Büro am Wiener Hauptbahnhof und die Möglichkeit 50% Home-Office zu machen, geboten.
- Unsere Arbeitszeiten im Call Center sind: Mo-So 00:00 bis 24:00 inkl. Feiertage.
- Gute Zusammenarbeit und Diversität wird aktiv in unseren Teams gelebt.
- Wir unterstützen die persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
- Weiters bieten wir interessante und lukrative Zusatzangebote an.
Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 2.890,27. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Deine Ansprechpartnerin: Mai Dinh ( +49 151 258 527 55)
* Wir wertschätzen den Menschen.
Chancengleichheit ist für uns wichtig - unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.
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