Kundenbetreuung im Leasing-Service-Center (w/m/x) - 20 Wochenstunden

Bei Raiffeisen-Leasing erwartet dich nicht nur ein herausfordernder Job mit persönlichem Entwicklungspotential, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur und super Kolleginnen und Kollegen. Wir suchen Menschen, die sich aktiv einbringen und beruflich etwas bewegen möchten. Im Gegenzug bieten wir persönliche und berufliche Freiheiten und zugleich die Sicherheit eines stabilen und seriösen österreichischen Arbeitgebers, der in einem internationalen Konzern mit Sitz in Wien eingebettet ist.

Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bieten wir unseren KundInnen exzellenten Service und rasche Hilfestellungen bei Fragen und Anliegen zu ihren Leasingverträgen. Unser Team sucht nun tatkräftige Unterstützung im Rahmen einer Teilzeittätigkeit von 20h/Woche.

Das erwartet dich in deinem neuen Job:

• Beratung und Auskunft zu Kundenanfragen rund um Bestandsverträge im Kfz- und Mobilienleasing sowie enge Zusammenarbeit mit unseren Landesgeschäftsstellen
• Erstellen von Abrechnungen und Umsetzung von Änderungen zu Leasingverträgen
• Unterstützen unserer KundInnen bei Schadensfällen nach Verkehrsunfällen
• Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Betreuung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
• Kenntnisse aus den Bereichen Leasing, Haftpflicht-/Kaskoversicherungen und Schadensabwicklung sind von Vorteil, jedoch nicht erforderlich
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Fähigkeit, verständlich und punktgenau zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
• Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich, auch wenn es stressig wird

Warum Raiffeisen Leasing?  

• WIR-Gefühl: Wir unterstützen uns gegenseitig, gestalten gemeinsam und verbringen auch abseits der Arbeit gerne Zeit miteinander. 
• Wachsen: Einschulungsprozess mit Buddy, Kurse & Workshops - vielfältige Möglichkeiten zur Karriereentwicklung in der Bankengruppe & ein durchlässiges System, für Pro-Aktive. 
• New Way of Work: Variable Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten, Remote Work bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland & ein moderner „Zusammenarbeitsplatz" im Büro.  
• Gaumenfreuden im Büro: Gesundes und frisches Essen bekommst du in unserer Kantine wirklich günstig - auch, wenn die Preise anderswo steigen.  
• Sonderkonditionen: Beim Auto- Leasing, bei Bankprodukten, Einkaufsrabatte, gratis Öffi-Ticket u. v. m. - finanziell bist du mit uns auf der sicheren Seite. 
• Work & Family: Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinder-Ferienbetreuung und Elternkarenz für Mütter sowie Väter - wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit. 
• Gehalt: Das Mindestjahresgehalt lt. Kollektivvertrag beträgt brutto EUR 18.434,47 für 20h/Woche. Was du tatsächlich verdienst, vereinbaren wir beim Bewerbungsgespräch.

For questions regarding our application process, please feel free to take a look on our website or check out our FAQ.

Your contact:
Conny Trögl
Talent Acquisition Team

Die Raiffeisen-Leasing GmbH gilt als größte, unabhängige Leasinggesellschaft am heimischen Markt und bietet Dir ein inspirierendes Umfeld. In einem dynamischen Team erwarten Dich spannende Herausforderungen, die Raum für kontinuierliches Lernen und persönliche Entfaltung bieten. Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des Leasings - agil, flexibel und verantwortungsvoll!

Your benefits at one sight:

Join a team that values your well-being and professional development, offering a varienty of benefits to support your success. To learn more about the benefits, hover over the icon.

• We offer public transport benefits for commuters within and outside of Vienna - for instance, we sponsor the Wiener Linien annual ticket.
• Our staff restaurants offers a wide variety of meal options with a strong focus on healthy and organic food, vegetarian and vegan options included. And the prices are heavily subsidized.
• Benefit from numerous subsidies and discounts for cultural events and in the sports sector, e.g. subsidies for concert tickets or fitness centers.
• As an integral component of our company's DNA, we provide internal learning and growth opportunities, allowing for advancement within our organization.
• We offer flexible working hours without a core time requirement, as well as extensive hybrid work options. Additionally, employees are entitled to 30 days per year of remote work from any EU country outside Austria.
• Recognizing the significance of family to our employees, we provide family allowances, gender-neutral parental leave, a bilingual company kindergarten, and childcare during holidays.

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