Die Volksbank Steiermark lebt ein nachhaltiges, regional steirisches Geschäftsmodell. Ihr Herz schlägt für die Steiermark. Spareinlagen aus der Region werden in Form von Wohnbaukrediten und Unternehmensfinanzierungen wieder der Region zugeführt. Damit sorgt die Bank für eine regionale „finanzielle Kreislaufwirtschaft".
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und digital (Inbound & Outbound)
Aktive Bestandskund:innenansprache, Terminvereinbarung, Produkt- und Serviceplatzierung
Erkennen von Kund:innenbedarfen und Weiterleitung bzw. Platzierung passender Lösungen
Strukturierte und vollständige Dokumentation aller Kund:innenkontakte
Mitarbeit beim Neuaufbau des Businesscenters
Analyse, Optimierung und Dokumentation von Prozessen im Firmenkund:innengeschäft
Unterstützung bei der Einführung digitaler Tools und KI-gestützter Lösungen
Abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung
Erfahrung im Firmenkundengeschäft, Kundenservice oder Bankvertrieb von Vorteil
Kenntnisse zu Firmenkundenprodukten: Konten, Zahlungsverkehr, Karten, Onlinebanking, Serviceleistungen
Sicherer Umgang mit CRM-, Banken- und Kommunikationssystemen
Digitale Affinität und Offenheit für neue Technologien und KI-gestützte Tools
Service- und kundenorientierte Denkweise mit Freude an aktiver telefonischer Kundenansprache
Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Motivation, Neues mitzugestalten
Mitarbeit im Neuaufbau eines zentralen Businesscenters
Moderne Arbeitsplätze in der Grazer Innenstadt
Flexible Arbeitszeiten & Hybrid/Remote Work
Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Diensthandy & Notebook, Jobrad-Leasing, Essenszuschuss
Offene, wertschätzende Du-Kultur
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Erfolgs!
Gestalte mit uns die Zukunft der Volksbank Steiermark - direkt in deiner Region, direkt mit deinen Stärken.
Jetzt bewerben unter: Karriereseite und Stellenangebote - Volksbank.at
Diese Position unterliegt dem KV für die Angestellten der gewerblichen Kreditgenossenschaften ab EUR 40.000 Jahresbrutto auf Vollzeitbasis. Für die Höhe der Überzahlung berücksichtigen wir deine Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung.
Die Volksbank Steiermark lebt Chancengleichheit und Diversität und freut sich über deine Online-Bewerbung.
Weitere Informationen zur Volksbank Steiermark als Arbeitgeberin findest du auf unserer Karrierewebseite.
Ansprechpartner
Martina Simbürger Personalleitung