IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER

Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:

(Junior) MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenapplikationen - Schwerpunkt Kunden- & Vertriebslösungen (m/w/d)

RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien

Deine Aufgaben

• Erstkontakt für unsere AnwenderInnen zu Bankanwendungen und bankenindividueller Software
• Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder -änderungsprozessen sowie Vertriebsapplikationen
• Unterstützung bei Störungen, Aufbereitung von Fehleranalysen für den 2nd-Level-Support
• Du hältst die AnwenderInnen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden.
• Dokumentation von Lösungen zu diversen Störungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine TeamkollegInnen daran teilhaben können
• Selbständige Anfragenabwicklung der Kunden

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehrabschluss Bank, Matura o.Ä.)
• Arbeitserfahrung in einer Bank
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365
• Teamfähigkeit, Neugierde und Interesse an Neuem
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

• Kantine/Café
• Betriebsärztin/Gesundheistcheck/Fitness
• flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• IT-Equipment
• Vergünstigungen/Zusatzversicherungen
• Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf
• Aus-/Weiterbildungen
• Fahrtkostenzuschuss

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Einstiegsstufe (3.175,-) für 38,5h/Woche

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

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Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 | 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249
www.r-it.at

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