Head of Business Operations

bei wikifolio Financial Technologies AG Wien vor einer Woche

Head of Business Operations

(Wien, Home Office flexibel)

wikifolio.com ist im deutschsprachigen Raum im Bereich der Kapitalanlage B2C das bekannteste Fintech-Unternehmen und wächst seit 2012 kontinuierlich.

Wir glauben: Jeder Mensch soll am Kapitalmarkt erfolgreich investieren können. Und das unabhängig davon, ob du 100 oder 100.000 Euro zur Verfügung hast. Wir stehen für die Demokratisierung des Anlagemarkts - und stellen unsere Nutzer in den Mittelpunkt.

Mit der neu geschaffenen Rolle Head of Business Operations wollen wir den erhöhten Anforderungen aus dem deutlich gestiegenen Geschäftsaufkommen Rechnung tragen und uns für die ehrgeizigen Pläne der nächsten Jahre optimal vorbereiten.

Für diese Position suchen wir eine/n erfahrene/n Kollegin, der/die versteht, dass eingespielte Abläufe die Voraussetzung für Agilität und Wachstum sind und sich über zufriedene Kunden und Mitarbeiter freut. Du möchtest diesen Bereich eigenverantwortlich und mit hohem Gestaltungsspielraum ausbauen und gestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen!

Dienstort: Wien mit flexibler Home Office Vereinbarung.

Deine Mission

Du bist für den reibungslosen Ablauf aller Business Prozesse wie Customer Service, Issuing, Billing & Payment, Onboarding, Risiko Management und mehr verantwortlich

Du führst ein Team von 5-7 Mitarbeitern im Bereich Customer Service und Office Management und unterstützt bei Serviceorientierung und professioneller Arbeitsweise

Du denkst ganzheitlich, setzt die richtigen Prioritäten, arbeitest auch eng mit Finance, Marketing, Produkt Management und IT zusammen und führst Entscheidungen herbei, die uns weiterbringen

Du bist für die laufende Verbesserung und Automatisierung der Prozesse zuständig und unterstützt damit das weitere Wachstum im Kerngeschäft, durch Innovationen und ggf. den Eintritt in neue Märkte

Du bist Teil des Management Teams, berichtest an den CEO und leistest einen maßgeblichen Beitrag zur Weiterentwicklung der Unternehmenskultur

Deine Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung mit Prozessverantwortung in einem dynamischen B2C Unternehmen

Zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

Idealerweise berufliche oder zumindest ausgeprägte private Erfahrung im Bereich Kapitalanlage

Sattelfest im Umgang mit Productivity Tools wie Jira, Confluence, Slack

Abgeschlossenes Studium z.B. im Bereich Wirtschaft oder Rechtswissenschaften

Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Das erwartet dich

Bei wikifolio.com erwartet dich ein spannendes Aufgabenfeld in einem dynamischen, stetig wachsenden und vielfach preisgekrönten FinTech. Experimentieren, früh scheitern, lernen und weitermachen lautet unsere Devise. Eine innovative Arbeitswelt mit Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung ist unser erklärtes Ziel. Optimale Work-Life-Balance ebenfalls. Werde Teil unseres Teams, das mit Transparenz, Fairness, Ehrgeiz, Nachhaltigkeit und Spaß die Chancen der Geldanlage für jeden zugänglich macht.

Wir leben Transparenz: Das monatliche Mindestgehalt für diese Position beträgt gem. IT-KV EUR 4.186 brutto und wird entsprechend deiner Erfahrung & Qualifikationen angepasst.

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Web: www.wikifolio.com

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