Wir suchen für unseren Standort in Klagenfurt eine:n Mitarbeiter:in für die Position

Kundenbetreuer (w/m/d)
im Innendienst
(Vollzeit / 38,5 Wochenstunden)

Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten - um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.

Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.

Unsere weltweit 50.000 Mitarbeiter:innen stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Österreich ist Aon mit über 300 Kolleg:innen in insgesamt sieben Bundesländern tätig. Headquarter in Österreich ist Wien.

Kundenbetreuer (w/m/d) im Innendienst

(Vollzeit / 38,5 Wochenstunden)

Ihr Kompetenzbereich

• Operative Unterstützung der Account Manager:innen bei der Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden
• Eigenständige Bearbeitung und Administration von Versicherungsverträgen (z. B. Haftpflicht-, Sach- und Employee-Benefits-Sparten)
• Unterstützung bei der Schadenabwicklung sowie Kommunikation mit Kund:innen und Versicherern
• Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Account Manager:innen und internen Fachabteilungen
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Serviceprozesse
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Unterstützung bei Cross- und Up-Selling Aktivitäten innerhalb bestehender Kundenportfolios
• Verantwortung für die Qualität von Dokumentation, Datenpflege und administrativen Abläufen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise im Gewerbe- und Industriebereich
• Erfahrung in der Vertragsadministration und Schadenabwicklung
• Vertrautheit mit den wichtigsten Versicherungssparten (Sach, Haftpflicht, Employee Benefits; zusätzliche Kenntnisse wie Cyber oder D&O von Vorteil)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Analytisches Denkvermögen und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung

Unser Angebot

• Modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) & mobiles Arbeiten / Homeoffice
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge & weitere Corporate Benefits
• Angebote für Gesundheit & Wohlbefinden
• Regelmäßige Firmenevents & starkes Teamgefühl
• Gelebte Diversity, Equity & Inclusion sowie viele weitere Benefits

Gehalt

Für diese Position erhalten Sie ein marktkonformes Bruttojahresgehalt von mind. EUR 40.000, - (auf Vollzeitbasis) mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen - unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per smart bewerben.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 40.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Finanzen, Bankwesen, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: AON Austria GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien, Amstetten, Linz, Bergheim bei Salzburg, Klagenfurth am Wörthersee, Dornbirn, Graz

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Vertragsadministration
• Schadenabwicklung
• Versicherungssparten
• MS Office
• digitale Tools

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung

Benefits

• Gute Anbindung
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmaßnahmen
• Team-Events
• Essenszulage
• Zusatzversicherungen
• Betriebsärzt*in
• Jobrad
• Getränke