Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung - und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit. Als Rechtsschutz-Experte mit Hauptsitz in Köln und jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen - im Sinne unseres Anspruchs „besser miteinander"! Dabei bieten wir Privatkund:innen und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten und sind seit 1994 bzw. seit 2002 auch in Österreich und Italien als Rechtsschutz-Versicherer mit einer Niederlassung in Wien und Mailand tätig.
Machen Sie ein starkes Team noch stärker.

Wir besetzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position:

Makler:innenbetreuung im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
(Basis 40h/Woche-Gleitzeit)

für unser ROLAND Makler Contact Center in der Niederlassung in Wien.

Sie sehen sich nicht als klassischen Innendienst, sondern als Teil des Vertriebs?
Sie möchten Makler:innen nicht nur betreuen, sondern sie gezielt zum Abschluss führen?
Dann gestalten Sie mit uns die Makler:innenbetreuung im Vertriebsinnendienst neu:

Makler:innenbetreuung im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

(Basis 40h/Woche-Gleitzeit)

Ihre Aufgaben:

• Sie sind im Innendienst zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Versicherungsvermittler:innen und betreuen diese eigenständig per Telefon, E-Mail und anderen geeigneten Kommunikationskanälen. Im Rahmen dieser Betreuung beraten Sie die Makler:innen beim Verkauf unserer Rechtsschutzprodukte,
• Sie übernehmen die eigenverantwortliche Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und behalten Abschlusschancen und Prioritäten im Blick,
• Sie tragen zu einer ertragsorientierten Entwicklung des Vertriebsgebietes bei,
• Ihnen bereitet es Freude, unseren Vermittler:innen die digitale Abschlussstrecke näherzubringen und sie zu einer eigenständigen Angebotserstellung zu motivieren,
• Sie unterstützen bei diversen Vertriebsaktivitäten (bspw. Messen, Schulungen, Produkt-Rollout),
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und unseren Regionalmanagern und sorgen für eine effiziente Zusammenarbeit.

Das zeichnet Sie aus:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre als Versicherungskaufmann/-frau), Matura (bspw. HAK) oder abgeschlossenes Studium (Fachhochschule/Universität im Bereich Wirtschaft/Rechtswissenschaften),
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kund:innenberatung (vorzugsweise im Versicherungsumfeld) mit,
• Sie denken vertrieblich, arbeiten strukturiert und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick,
• Sie verstehen es, Makler:innen nicht nur zu betreuen, sondern aktiv im Verkaufsprozess zu unterstützen,
• Sie arbeiten gerne im Team und haben Spaß am Umgang mit Menschen - zusätzlich überzeugen Sie durch eine hohe Service- und Lösungsorientierung,
• Sie beherrschen MS-Office-Programme und digitale Tools routiniert und bringen eine gelegentliche Reisebereitschaft mit.

Das erwartet Sie bei uns:

• Entwicklung: Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unseres neuen Makler Contact Centers! Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie Prozesse mit.
• Work-Life-Balance: Damit Ihnen die Work-Life-Balance gut gelingen kann, unterstützen wir Sie mit flexiblen Arbeitszeiten, sowie Home - Office. Zusätzlich erhalten Sie eine 6. Urlaubswoche und auch am Karfreitag, 24.12. & 31.12. frei.
• Weiterbildung: Wir erweitern unser Seminarangebot stetig, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Zudem fördern wir die interne Vernetzung unserer Mitarbeitenden durch zahlreiche Formate.
• Unternehmenskultur: Es erwartet Sie ein eigener Arbeitsplatz abseits von Großraumbüros in offener und unterstützender Arbeitsatmosphäre mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Auch After-Work-Aktivitäten (bspw. Business Run) kommen nicht zu kurz und sind Teil unserer guten Zusammenarbeit.
• Darüber hinaus: Kaffee, Mineralwasser und Softdrinks stehen ebenso zur freien Entnahme. Des Weiteren erhalten Sie auf unserer Onlineplattform diverse Vergünstigungen unterschiedlichster Unternehmen.

Gehalt

Für diese Position bieten wir auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgehalt von EUR 3.556,03 brutto pro Monat (Kollektivvertrag für Angestellte des Innendienstes der Versicherungsunternehmen Stand 03/2025) zuzüglich einer erfolgsabhängigen Prämie; mit der Bereitschaft zur Überzahlung, je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung

Sie wollen mehr über ROLAND als Arbeitgeber erfahren? Klicken Sie hier:
https://roland-rechtsschutz.at/unternehmen/karriere/

Haben Sie Interesse? Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per smart bewerben an Frau Julia Pühringer

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Direktion für Österreich
Mariannengasse 14, 1090 Wien

* Alle Beschreibungen umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural beschrieben.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.556,03 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Berufsfelder: Finanzen, Bankwesen, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Erforderliche Kenntnisse

• MS-Office-Programme
• digitale Tools

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Matura oder abgeschlossenes Studium

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Aus- und Weiterbildung
• Team-Events
  After-Work-Aktivitäten (bspw. Business Run)
• Getränke
  Kaffee, Mineralwasser und Softdrinks
• Personalvergünstigungen
  diverse Vergünstigungen unterschiedlichster Unternehmen auf unserer Onlineplattform

Ansprechperson

Frau Julia Pühringer