Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich

Prozessmanager (w/m/d) mit Schwerpunkt Digitalisierung und Anweisungsredaktion

Dienstort:

Wien

Arbeitszeitausmaß:

Vollzeit

Berufsfeld:

Banking Operations

Unternehmen:

Erste Bank Oesterreich

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Die Abteilung "Infrastructure Services & Methodology" ist verantwortlich für die verwendete Infrastruktur des gesamten Banking Services Bereich. Das Ziel der Abteilung ist die Optimierung der Geschäftsprozesse in der Erste Group Bank AG und Erste Bank Österreich durch Anwendung von Prozessmanagementmethoden, Steuerung der konkreten Anweisungen für Vertrieb und Betrieb im österreichischen Sektor und der gezielte Einsatz von Digitalisierungstools (Robotics, Workflow Engine, OCR, DocuSign …) um das Kundenerlebnis zu verbessern und interne Abläufe effizienter zu gestalten.

Deine Tasks

• Durchführung von (end-to-end) Prozessoptimierungsinitiativen - vom Prozessdesign bis zur finalen Umsetzung und Herstellung der Verbindung zu den Anweisungen
• Durchführung und Wartung der Anweisungs-Governance und Sicherstellung der einheitlichen Struktur des Inhalts der Anweisungen in der zentralen Datenbasis
• Enge Zusammenarbeit mit Businessvertreter:innen und Prozessverantwortlichen in ERSTE Holding & Erste Bank Österreich
• Weiterentwicklung der vorhandenen IT Solution für Anweisungen (Erfahrungen mit Content Management System von Vorteil)
• Starke Kooperation mit IT um Digitalisierungstrends und Auswirkung auf Bankprozesse zu erkennen

Dein Background

• Studienabschluss im Wirtschaftsbereich oder vergleichbare Berufserfahrung (idealerweise in der Bankenbranche)
• Erfahrung im Prozessmanagement, Bank-Operations oder IT mit Fokus auf Technologie und Digitalisierung
• Präsentationsfähigkeiten sowie Erfahrung mit agilen Methoden
• Organisations- und Verhandlungsfähigkeit, Bereitschaft Verantwortung und Initiativen zu übernehmen
• Selbstständige Arbeitsweise und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Bereich und einem dynamischen Umfeld
• Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
• Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 43.554,-- Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
• Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

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